Brukervilkår

Sist oppdatert: 27.08.2025


Hvem står bak?
• Molde Padel AS – Org.nr 935 161 614 (padel, proshop og padel-medlemskap)
• Mølla Trening AS (PÅ GYMMEN) – Org.nr 935 161 649 (treningssenter og gym-medlemskap)


Kontakt: moldepadelas@gmail.com • 466 92 402
Adresse: Hendenvegen, 6423 Molde

Selger/avtalepart avhenger av produktet: Padel-produkter = Molde Padel AS.

Gym-produkter = Mølla Trening AS. “Boxen Ultimate” inneholder fordeler fra begge; kvitteringen/oppsettet viser hvem som er avtalepart for de respektive delene.

Hvem er vi?

Vi er Molde Padel og PÅ GYMMEN – to grener under samme tak i Boxen-bygget, Hendenvegen, 6423 Molde. Et sted for spilleglede, styrke og sosial puls.

Hva kan jeg kjøpe hos dere?

Medlemskap/abonnement som gir adgang, rabatter og bookingfordeler.

Molde Padel – medlemskap

  • Padel Rookie – 99 kr/mnd
    10 % rabatt travle tider (ikke helg) • 20 % rabatt utenom travle tider • 10 % proshop • Booking 14 dager før
  • Padel Pro – 399 kr/mnd
    25 % rabatt travle tider • 40 % rabatt utenom travle tider • 15 % proshop • Booking 21 dager før
  • Boxen Ultimate – 699 kr/mnd
    Inkluderer Standard på PÅ GYMMEN • 15 % rabatt travle tider • 25 % utenom • 15 % proshop • Booking 21 dager før

Hva er “travle tider”?

  • Hverdager: 16:00–21:00
  • Lørdag: 09:00–15:00
  • Søndag: 15:00–21:00
    Alt utenom dette er off-peak. Vi kan justere vinduene etter sesong og kapasitet (oppdateres på bookingsiden).

PÅ GYMMEN – medlemskap

  • Student/Honnør – 399–499 kr/mnd
    Årlig (12 mnd binding): 399 kr • Mnd-til-mnd: 499 kr • 2 etasjer trening, sosial sone og garderober
    Husk gyldig dokumentasjon.
  • Standard – 499–599 kr/mnd
    Årlig (12 mnd binding): 499 kr • Mnd-til-mnd: 599 kr • 2 etasjer trening, sosial sone og garderober
  • Boxen Ultimate – se over

Kan jeg fryse?
Ja, frys kan gis ved særlige behov.

Hvorfor priser vi som vi gjør?

Binding = lavere månedspris. Uten binding = maks fleksibilitet. Vi kan justere priser med 30 dagers varsel (ikke i bindingstiden). Varsel kommer på e-post/SMS og på nettsiden.

Hvem tar betalt – og hvordan funker betaling?

Vi bruker Stripe

  • Trekk skjer forskuddsvis per måned på startdato (eller nærmeste passende dato).
  • Ha et gyldig betalingsmiddel – ellers kan adgang midlertidig stanses til betaling er registrert.
  • Kvitteringer finner du på e-post og/eller Min side.

Når “leverer” vi – og hvordan får jeg adgang?

Med en gang! Etter godkjent betaling aktiveres:

  • Adgang via Periode + Inlet koblet til Salto KS (kode/app/brikke), innenfor åpningstidene og reglene i ditt medlemskap.
  • Bookingfordeler og rabatter i systemet.
    Instruks kommer på e-post/SMS. Adgang er personlig.

Hvordan fungerer booking og rabatter?

  • Rabatter gjelder ordinær baneleie (og proshop der angitt). De kan avvike/ikke gjelde for turneringer, kurs, PT og kampanjer.
  • Bookinghorisont: Rookie 14 dager • Pro/Ultimate 21 dager.
  • Vi kan ha maks antall samtidige bookinger, no-show-gebyr og avbestillingsfrister – dette står alltid i booking-steget.
  • Misbruk (deling av medlemskap, videresalg, omgåelse av regler) kan gi sperring/terminering.

Hvilke rettigheter har jeg ved angrerett?

Nettkjøp av tjenester gir 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelsen.

  • Vil du starte før fristen? Da samtykker du til oppstart i bestillingen. Angrer du etter oppstart, betaler du forholdsmessig for brukt tid.
  • Angreretten bortfaller hvis tjenesten er fullt levert innen fristen.
    Slik angrer du: Send oss melding på moldepadelas@gmail.com eller via Min side innen 14 dager. Vi bekrefter og refunderer innen rimelig tid (med ev. forholdsmessig fradrag).
  • Hvordan reklamerer jeg?
    Gi oss beskjed så snart som mulig på moldepadelas@gmail.com eller 466 92 402 og beskriv feilen (dato/klokkeslett, hva som skjedde, skjermbilder hvis relevant). Vi bekrefter mottak og følger opp.
  • Hva kan jeg få ved feil hos dere?
    Vi vil alltid forsøke å rette feilen først. Hvis det ikke er mulig innen rimelig tid, gir vi forholdsmessig prisavslag/kreditering eller refusjon for den delen du ikke har fått levert.
  • Når og hvordan refunderer dere?
    Refusjon/kreditering skjer innen 14 dager etter at vi har bekreftet saken og mottatt nødvendig info. Utbetalingen går til samme betalingsmiddel. Har du abonnementsavtale, kan vi alternativt kreditere neste periode hvis det passer best for deg.

Hvordan sier jeg opp?

  • Mnd-til-mnd: Si opp når som helst. 
  • Årlig binding (12 mnd): Løper ut bindingstiden. Deretter mnd-til-mnd med samme oppsigelse.
  • Slik gjør du:
    1. Gå til Min side (Periode) eller send e-post til moldepadelas@gmail.com.
    2. Vi bekrefter oppsigelsen og stopper betalingsplanen i Stripe
  • Å slutte å betale er ikke oppsigelse. Gi alltid beskjed skriftlig.

Hva om noe ikke funker – har jeg reklamasjonsrett?

Jepp. Opplever du feil som hindrer bruk (vedvarende adgangsfeil/bookingstans), kontakt oss på 466 92 402 eller moldepadelas@gmail.com.

  • Vi retter feilen, gir forholdsmessig prisavslag/kreditering, eller finner en rimelig løsning ut fra situasjonen.

Hvordan løser vi uenigheter?

Vi prøver alltid å løse saker direkte. Hvis vi ikke blir enige, kan saken bringes inn for offentlig klageorgan. Verneting følger forbrukers bosted.

Personvern – kortversjonen

Vi behandler det vi trenger for å levere medlemskapet: kontaktdata, medlems-/betalingsstatus, bookinghistorikk og adgangslogger (Salto via Inlet). Vi lagrer ikke kortnumre.

  • Formål: levere tjenesten, sikker drift/adgang, betaling og kundeservice.
  • Lagring: adgangslogger beholdes i90 dager medlemsdata så lenge du er kunde + bokføringskrav.
  • Rettigheter: innsyn, retting, sletting, dataportabilitet m.m.
    Les hele Personvernserklæringen her: {{lenke}}.

Husregler i korte trekk

  • Adgang er personlig – ikke slipp inn andre.
  • Rydd utstyr etter bruk. Vis hensyn til andre og naboer.
  • Følg sikkerhetsbeskjeder og instruks i lokalet.
  • Brudd kan gi advarsel, gebyr (f.eks. no-show) eller terminering.

Den lille juridiske teksten

  • Endringer: Vi kan oppdatere vilkår, åpningstider, peak/off-peak og fordeler. Vesentlige endringer varsles min. 30 dager i forkant.
  • Ansvarsbegrensning: Ikke ansvar for indirekte tap. Ved planlagt vedlikehold varsler vi; ved lengre stans krediterer vi forholdsmessig.
  • Force majeure: Forhold utenfor vår kontroll (f.eks. myndighetspålegg) kan midlertidig påvirke levering; vi informerer og avhjelper så godt vi kan.
  • Org.nr og kontaktinfo:
    • Molde Padel AS – 935 161 614
    • Mølla Trening AS – 935 161 649
    • moldepadelas@gmail.com • 466 92 402 • Hendenvegen, 6423 Molde
Skroll til toppen